松江區以辦理工作為契機，打造智慧養老項目“幸福久久”品牌項目
大力提升養老服務水平是踐行“人民城市人民建，人民城市為人民”重要理念，集中力量解決“老、小、舊、遠”問題的重要方面，是提升老年群體幸福感、獲得感的重要工作抓手。
目前，我區60歲以上戶籍人口24.1萬人，占總戶籍人口比例30.31%左右，老齡化程度較高，對養老公共服務的需求日益旺盛。近年來，多個建議提案提出要加強智慧化養老社區建設，深入開展互聯網+養老服務工程，松江要提高認識推進自己的房子適老化試驗改進，還試用智能社會養老保險，發展服務質量基本要素。
為了更好地滿足日益增長的養老需求，回應代表委員的期待，松江區逐步推出了“幸福久久”智慧養老項目。作為松江品牌為老服務項目，“幸福久久”由政府購買、委托第三方開展，以其豐富內容和多樣功能，梯度型滿足老年人及重點關愛人群的需求，進一步鞏固居家養老服務的基礎地位。
均值型保障讓死者家屬順心
8六歲的陸昌明與妻子住在松江，獨一無二的閨女則住在縣城。2018年年末，閨女為陸昌明提交申請了“開心玖玖”為老服務質量，配套方案的AI高血壓值儀能夠將孤寡老人的建康統計資料實時的上傳郵件到她小米5手電腦上。“高血壓值無效時，還會持續電腦自動上傳郵件報警器手機信息，不便、能信，移除了我太久今年以來的誤解。”陸昌明的閨女說。
“幸福的一直”供給生活方式便民利民、拒絕獻愛心、應急社會救濟社會救濟、健康保健監測器等梯度方向型服務管理，近些年，資費A“做媒搭橋”另一入網許可許可許可觀眾約2.9萬家，資費B“拒絕獻愛心”入網許可許可許可觀眾約1200戶，資費C“應急社會救濟社會救濟”入網許可許可許可觀眾1613戶。
3個話費套餐相對應的審請的條件分離為60兩兩兩歲左右中中國60歲階段人、60兩兩兩歲左右特別中中國60歲階段人，或85兩兩兩歲左右中中國60歲階段人或80兩兩兩歲左右特別中中國60歲階段人，有服務項目所需的中中國60歲階段人及親人可核對審請表，經居（村）委會和街鎮相關聯部門管理審核員后，當上松江區“辛福至今”會員卡。
層次性化技能讓老父感動
“幸福生活一直”建設項目自發行來說，在持續不斷實施老齡人人居家養老提供服務照護監測系統，較低老齡人人意外事件風險隱患地方引領了核心用，最受認可，也讓許多 老年人感慨萬千提供服務貼心服務又溫暖。
金老人患過腦梗，智力僅相當于約3歲兒童。家人為他申請了“幸福久久”后，老人戴上了具有定位功能的AI腕表，再沒有走失過。今年8月，表帶老化斷裂，他的兒子撥打了客服熱線報修后，工作人員立即上門更換了新表帶。
一個人住老齡人趙姐姐網頁前端精力部分悶悶不樂，一天與她死期手機聊天的為老服務質量質量培訓客服熱線電話話務員表明后，用心介紹現象。僅有，老齡人是而且不陋習以后換成的長護險服務質量質量培訓員之所以沒了心。客服熱線電話話務員一邊文明勸導老齡人換位思想，一邊去聯系新的長護險服務質量質量培訓員，幫她想妙招戰勝老齡人的念舊心理壓力。那段精力后，老齡人心理壓力痊愈。
沈老人申請的是B套餐，包含一鍵呼叫服務，老人遇到緊急情況時可撥打熱線，平臺24小時有坐席響應。9月1日晚上，老人突然感覺胸悶、頭疼，隨后暈倒在地。老伴見狀，趕緊按下一鍵通話按鈕，話務員第一時間撥打120救護車，并聯系告知老人兒子。由于送醫及時，老人很快轉危為安。“幸福久久”項目運營方介紹，“一鍵通”為24小時響應，接通時如果無聲音，坐席會主動回撥，回撥兩次無應答即啟動緊急機制。此外，養老呼叫中心還配有專業坐席，專門負責老人對醫療、法律、心理等領域的咨詢。